Assistance pour les demandes d'informations sur les médicaments thermosensibles : informations sur les produits, instructions de manutention et coordination de la documentation.
Indiquer précisément le médicament, le fabricant, sa présentation et les conditions de conservation indiquées sur l'étiquette. La mention « sensible à la température » ne signifie pas que tous les médicaments ont la même plage de températures de conservation. Les instructions spécifiques au produit doivent guider l'évaluation, notamment en ce qui concerne la protection contre le gel, la chaleur ou la lumière.
Discuter de l'origine, de la destination, du délai de transit prévu, des formalités douanières et des modalités de réception. Demandez si un itinéraire adapté au transport à température contrôlée, un emballage conforme aux normes et le suivi requis peuvent être assurés pour cet envoi. Une simple demande de renseignements ou un devis ne constitue pas une confirmation de la validité de la chaîne du froid.
Si un contrôle de température est requis, veuillez préciser l'appareil, la période de contrôle, l'accès aux enregistrements et la personne responsable de tout dépassement. Convenez des modalités de livraison et de stockage approprié avant l'expédition. Le suivi du transporteur ne garantit pas à lui seul le maintien des conditions de température.
La disponibilité de la chaîne du froid dépend du produit, de l'itinéraire, de l'emballage, du transporteur et des exigences de destination. Ne confirmez pas une commande avant d'avoir vérifié le plan de manutention et les responsabilités. Global Medicines Export ne garantit pas un itinéraire de chaîne du froid universel ni une plage de température pour chaque produit listé.
Non. Respectez scrupuleusement les conditions indiquées par le fabricant concernant le produit et sa présentation. N’appliquez pas une seule plage de température de réfrigération à tous les médicaments.
Non. Le suivi de l’expédition permet de connaître les étapes du transport. La preuve du contrôle de la température dépend de l’emballage convenu, de l’itinéraire, des enregistrements de surveillance et de l’examen de tout écart.
